!!! Tento web je prozatím v přípravě !!! Diese Website befindet sich derzeit im Aufbau !!!
1. Vstupní formulář
Vyplníte pár otázek na úvod, abych pochopil vaši situaci a oblast, ve které budeme spolupracovat.
2. Nabídka
Na základě vašich odpovědí vám zpravidla do 5 pracovních dnů zašlu e-mailem odpověď — buď pár doplňujících otázek k upřesnění situace, nebo přímo konkrétní nabídku spolupráce.
3. Odsouhlasení nabídky a platba
Spolupráce vzniká odsouhlasením nabídky spolu se Všeobecnými obchodními podmínkami. U větších zakázek je možné uzavřít individuální smlouvu.
U BM Basic, BM Fórum a jednotlivých produktů hradíte celou částku před zahájením spolupráce.
U BM Standard a BM Individual hradíte zálohu ve výši 70 % z celkové ceny, zbytek po dokončení dohodnutého rozsahu.
Jednorázová konzultace (od 50 minut) je samostatnou volbou pro klienty, kteří si potřebují jen udělat názor — bez závazku k žádnému z modelů spolupráce. Probíhá formou ad hoc videohovoru za prémiovou hodinovou sazbu; může trvat i 2–3 hodiny podle potřeby. Pokud z konzultace vyplyne potřeba dalšího zpracování nebo konkrétního výstupu, přechází se na BM Basic nebo BM Standard. I zde platí standardní proces přes formulář a nabídku — spěch ani okamžitá reakce nejsou nutné.
4. Zahájení spolupráce a zabezpečený digitální prostor
Po přijetí platby vytvoříme společný šifrovaný digitální prostor, splňující požadavky GDPR i NDA — platné i pro trh DE a AT.
Výjimka: u jednorázové konzultace se trvalý klientský prostor nezakládá — obdržíte přímo zabezpečený odkaz na videohovor.
5. Proč komunikujeme přes zabezpečený digitální prostor
Od zahájení spolupráce zde probíhá veškerá další komunikace, sdílení podkladů i změny. Na e-mail vám přijde jen notifikace, že v prostoru přibyla novinka — obsah samotný zůstává bezpečně uložený na jednom místě, v souladu s NDA a principem práce s depersonalizovanými daty.
6. Pravidla a možnosti komunikace
Veškerá komunikace probíhá vždy na základě konkrétní agendy — jasně daných bodů, na které se předem oba připravíme. Šetří to čas vám i mně a drží naši spolupráci věcnou.
V zabezpečeném prostoru máte k dispozici:
Chat — pro průběžné dotazy, sdílení podkladů a drobné upřesnění.
Hovor přes klientský prostor nebo krátký videohovor (cca 10 minut) — kdykoliv a kdekoliv, bez nutnosti sedět u počítače v kanceláři; klidně z auta, venku nebo odkudkoliv jinud. Probíhá vždy přes zabezpečený klientský prostor, ne přes telefonní číslo — eliminujeme tím zbytečná volání, nepřijaté hovory a následné zpětné volání. Komunikace nové generace, ne chaos.
Konzultační videohovor (cca 30–45 minut) — pro hlubší témata, z mé kanceláře.
Osobní setkání u vás — rozsah se odvíjí od potřeby a náročnosti tématu a domluvíme si ho předem. U kratší konzultace nebo dílčího bodu bývá efektivní pracovní čas na místě 1–2 hodiny; díky moderním technologiím proto obvykle není nutné kvůli tomu cestovat stovky kilometrů. U pracovní dílny (např. BM Fórum) nebo hlubší diagnostiky si naopak vyhrazujeme celý den v rozsahu 4–6 hodin přímo u vás.
Tenhle přístup šetří čas i energii oběma stranám — méně cestování, přesně formulovaná zadání pro AI nástroje (méně chybných výstupů, nižší spotřeba energie) a méně tisku a papíru díky práci v digitálním prostředí.